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Technische Plattform

Multi-Tenant CPQ

Merger schloss Freitag. IT erbte vierten CPQ-Vertrag statt zweiten Tenant. Mercura hostet isolierte Markenumgebungen auf einer Plattform mit getrennten Katalogen, Regeln, Preisen und API-Keys.

Die Herausforderung

Merger schloss Freitag. IT erbte vierten CPQ-Vertrag statt zweiten Tenant.

Eine Gruppe die Industrie- und Spezialgas-Ausrüstung für Schweißbedarf, medizinischen Sauerstoff und konstruierte Mischsysteme verkauft, schloss Akquisition einer regionalen Zylinder- und Regler-Marke ab. Jede Legacy-Division lief bereits eigene CPQ-Instanz bei anderem Vendor. Zentrale IT soll alle vier Angebots-Flows an eine SAP-Instanz anbinden bei medizinischen Preisen unsichtbar für Schweiß-Distributoren und Rabatt-Tabellen der akquirierten Marke außerhalb Legacy-Vertriebs-Screens.

Weiteren vollen CPQ-Vertrag für akquirierte Marke zu provisionieren duplizierte Vendor-Gebühren, User-Sync-Jobs und Patch-Fenster. Alle auf Single-Instance ohne Tenant-Walls ließ Regional-Manager Angebots-Template öffnen und Kunden-Preisbuch anderer Division sehen. Channel-Partner der akquirierten Marke brauchten eigenen Katalog und Freigabe-Regeln, separate Infrastruktur pro Partner skalierte nicht.

API-first CPQ dokumentiert REST-Parität zwischen Admin-Screens und Integrationscode. Headless CPQ läuft Mercura-Logik hinter eigener UI. CPQ-SDK entfernt Auth-Boilerplate in typisierten Clients. Developer Tools liefern Sandbox und Webhook-Debugging. Multi-Tenant CPQ ist anders: ein Mercura-Deployment hostet isolierte Tenant-Umgebungen mit eigenem Produktkatalog, Config-Regeln, Preisstruktur, User-Basis und API-Credentials während zentrale Plattform-Teams einen Upgrade-Zyklus, eine Admin-Konsole und geteilte ERP-Connectors pflegen.

Anfrage → Konfiguration → Preis → Freigabe → Auftrag soll nicht Vendor-Verträge multiplizieren wenn Gruppe Marke, Region oder Partner-Programm hinzufügt.

So funktioniert es

So funktioniert Mercura Multi-Tenant CPQ

Plattform-Admins erstellen Tenant-Umgebungen in einem Mercura-Deployment. Jeder Tenant erhält isolierten Datenspeicher: Katalog, Regeln, Preislisten, User, Rollen und Audit-Historie bleiben für andere Tenants unsichtbar. Tenant-scoped API-Credentials lassen Integrationsteams divisions-spezifische Händlerportale oder ERP-Mappings verbinden ohne Secrets über Marken zu teilen. Zentrale Konsole provisioniert Tenants, weist Admins zu, konfiguriert optionale geteilte Referenzdaten und monitoriert Nutzung. Plattform-Upgrades gelten einmal und erreichen jeden Tenant im gleichen Schedule. Team definiert Tenant-Grenzen, mappt Marken auf Credentials und testet Cross-Tenant-Isolation vor Onboarding akquirierter Kataloge. Mercura ersetzt nicht Corporate-IAM-Design oder ERP-Kontenplan-Mapping-Workshops.

Im Lieferumfang enthalten

Was Multi-Tenant CPQ abdeckt

  • Isolierter Katalog, Regeln, Preise und User-Daten pro Tenant
  • Zentrale Admin-Konsole für Tenant-Provisioning und Monitoring
  • Tenant-scoped API-Credentials für divisions-spezifische Integrationen
  • Unabhängige Rollen- und Berechtigungs-Konfiguration pro Tenant
  • Geteilte Plattform-Wartung mit einem Upgrade-Zyklus
  • Optionale geteilte Referenz-Bibliotheken über ausgewählte Tenants
  • Cross-Tenant-Reporting für Enterprise-Angebots-Analytik
  • Tenant-Erstellung via API für programmatischen Umgebungs-Rollout

Der Unterschied

Enterprise-CPQ vor und nach Multi-Tenant-Konsolidierung

Separate Instanz pro Division
  • Neue Marke bedeutet neuer Vendor-Vertrag und Integrationsprojekt
  • Single-Instance-Workarounds leaken Preise zwischen Divisionen
  • Partner-Portale brauchen doppelte Infrastruktur oder geteilte Secrets
  • IT führt mehrere Patch-Zyklen und User-Sync-Jobs
  • Keine Gruppen-Sicht auf Config- und Angebots-Aktivität
Mit Mercura
  • Akquirierte Marken-Tenant ohne vierten CPQ-Vertrag provisioniert
  • Vertrieb und Partner sehen nur Tenant-Katalog und Preislisten
  • Divisions-ERP- und Portal-Integrationen nutzen Tenant-scoped Credentials
  • Ein Plattform-Upgrade deckt Schweiß-, Medizin- und Spezialmarken ab
  • Zentralteam monitoriert Angebotsvolumen cross-tenant aus einer Konsole

Praxisbeispiel

Beispiel-Workflow: Gas-Gruppe post-Merger auf einem Mercura-Deployment

Industriegas-Gruppe konsolidierte vier Legacy-CPQ-Systeme nach Akquisition regionaler Zylindermarke. Mercura-Tenants für Schweißbedarf, medizinischen Sauerstoff, konstruierte Mischungen und akquirierte Marke erstellt, jeweils mit isolierten Katalogen und Freigabe-Regeln. Zentrale IT pflegte einen SAP-Connector mit Tenant-scoped API-Keys die Auftragszeilen zum richtigen Buchungskreis routen. Schweiß-Distributor sah nie medizinische Tarife. Plattform-Patches einmal pro Quartal statt vier Vendor-Zyklen. Konzern-Finanz öffnete Cross-Tenant-Angebots-Reports ohne Exporte von jeder Divisions-IT.

Geschäftlicher Nutzen

Warum Multi-Tenant CPQ Plattform-Konsolidierung ist, keine geteilten Login-Screens

Multi-Tenant CPQ gibt Enterprise-Gruppen und SaaS-Betreibern Divisions-Isolation auf einer gepflegten Plattform. Ergänzt API-first-Integration, Headless-Frontends, SDK-Clients und Developer-Sandbox. Mercura ersetzt nicht Tenant-Grenz-Entscheidungen, Partner-Vertragsbedingungen oder ERP-Entity-Mapping. Jemand muss definieren welche Kataloge zu welchem Tenant gehören und Isolation testen. Wenn Schmerz ist „jede Akquisition addiert CPQ-Vertrag“, aligniert Multi-Tenant CPQ Anfrage, Konfiguration, Preis, Freigabe und Auftrag über Marken ohne Infrastruktur-Multiplikation.

Neuen Marken-Tenant mit isoliertem Katalog provisionieren während Zentral-Admin einen ERP-Connector behält

Demo buchen und Tenant-Erstellung, divisions-scoped API-Credentials und Cross-Tenant-Isolation durchgehen bis akquirierte Kataloge ohne neuen Vendor-Vertrag onboarden.

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