Regelbaseret produktkonfiguration
Gør regnearkslogik og tavs viden til en visuel regelmotor. Hvert tilbud følger de samme kompatibilitetsregler fra forespørgsel til godkendelse.
Hvert trin
Kompatibilitet ved hvert valg
Ét regelsæt
Samme logik for direkte salg og kanal
Før tilbud
Ugyldige kombinationer filtreres under konfiguration
Udfordringen
Produktregler sidder i hovederne, ikke i tilbudsflowet
Sælgerne kender kataloget, men den reelle logik ligger i applikationsguider, Excel-ark og hos få senioringeniører. Hver kompleks forespørgsel bliver en tråd: passer denne motor til det hus?, er denne overflade ok i food-zone?, gælder denne rabat på den option?
Inside sales sender konfigurationer til applications engineering for godkendelse. Forhandlere arbejder ud fra gamle prislister og hukommelse. Når nogen opdager en inkompatibel kombination, ligger tilbuddet hos kunden eller ordren i produktionen.
Regnearks-konfiguratorer knækker, når I tilføjer en produktlinje eller et nyt marked. Træning skalerer ikke: hvert launch betyder nye slides og flere eskaleringer. Tilbudsprocessen bliver langsommere, selvom engineering allerede har frigivet optionerne.
Flaskehalsen er ikke manglende produktdetaljer. Det er, at kompatibilitetslogik ikke håndhæves, hvor tilbud bygges: i konfiguratoren, i forhandlerportalen, i selve valget.
Sådan fungerer det
Sådan anvender Mercura regler under konfiguration
Produkt- og operationsteams modellerer logik i Mercuras visuelle regel-editor: IF/THEN-betingelser, obligatoriske optioner, gensidige udelukkelser og dynamiske filtre pr. valg. Inkompatible valg forsvinder, obligatoriske linjer tilføjes, pris genberegnes mod samme regelsæt. Ingen separat validering før tilbuddet. Når engineering opdaterer en regel, gælder den i alle kanaler med det produktmodel. Målet er ikke at erstatte teknisk skøn på særlige forespørgsler, men at holde rutinetilbud ude af engineering-køen.
Hvad er inkluderet
Hvad I modellerer i regelmotoren
- Visuel IF/THEN uden custom code
- Vis, skjul eller kræv optioner ud fra tidligere valg
- Gensidige udelukkelser mellem materiale, tryk og overflade
- Obligatoriske tillæg ved valgt basisoption
- Regelsæt delt på tværs af familier og revisioner
- Versionshistorik ved katalogændringer
- Samme regler i inside sales, forhandlerportal og embedded configurator
- Supplerer constraint- og afhængighedslogik
Forskellen
Tilbud før og efter kodede regler
- Kompatibilitet tjekkes manuelt på komplekse tilbud
- Applications engineering på kopi ved rutine
- Forhandlere tilbyder kombinationer der fejler ved ordre
- Nye optioner betyder træning, ikke regelopdatering
- Fejl ses efter kunden har PDF'en
- Logik håndhæves ved hvert konfigurationstrin
- Standardkonfigurationer uden engineering-godkendelse
- Sælgere og forhandlere deler ét vedligeholdt regelsæt
- Katalogændringer som regelopdatering, ikke mailbølger
- Ugyldige stier fjernes før pris og godkendelse
Praktisk anvendelse
Eksempel: industriel pumpe serie
En industriel pumpeproducent kodificerer trykklasse, tætningstype og motorramme én gang i Mercura. Tidligere eskalerede inside sales de fleste tilbud til applications engineering, når motor og hus ikke matchede. Efter go-live forsvinder inkompatible par under konfiguration, og sælgere udsteder standardtilbud mens engineering fokuserer på undtagelser.
Tilbudstiden faldt fra 3 dage til under 4 timer.
Forretningseffekt
Hvorfor kode regler i CPQ
Regelbaseret konfiguration gør ekspertviden tilbudsgivbar i skala. Det er laget, der holder salget i gang på logik engineering allerede har defineret. Det erstatter ikke CAD, PLM eller strukturberegning på one-offs. Regler kræver ejerskab: ændrer kataloget sig, skal modellen opdateres. Teams der vedligeholder logikken centralt, ser færre sene rettelser, mindre støj i applications engineering og forhandlere der tilbyder inden for klare rammer.
Se produktregler under konfiguration
Book en demo og gå igennem, hvordan Mercura IF/THEN-logik sættes op for inside sales og kanal.
Lad os konfigurere sammen.
Vi giver virksomheder mulighed for at lave produktmodellering, strømline tilbudsprocessen, reducere fejl og i sidste ende levere de skræddersyede løsninger, som kunderne efterspørger.