Återförsäljarportal-konfigurator
Återförsäljare valde giltiga optioner i portalen. Offertförfrågan landade ändå i HQ-inkorgen som 'skicka pris'. Mercura återförsäljarportal-CPQ låter konfigurera, prissätta och frigöra offerter inom publicerade regler.
ÅF-login
Konfigurera inom publicerade regler
Nivåpris
ÅF-sats från aktuell prisbok
Order i kö
Bekräftad config till HQ utan retype
Utmaningen
Återförsäljare valde giltiga optioner i portalen. Offertförfrågan landade i HQ-inkorgen som 'skicka pris'.
Tillverkare av stretchwrapper- och palleteringslinjer för lagerexpedition säljer via regionala återförsäljare i Nordamerika och Europa. Återförsäljare loggar in partnerportal för marknadsföring och leadformulär. När slutkund vill ha konfigurerad linje mailar återförsäljare inside sales med optionskoder från PDF-prislista eftersom portalen inte kör konfiguration eller nivåpriser.
HQ svarar två dagar senare med offert från aktuell prisbok. Återförsäljare offertade kund dag ett med januari-kalkylbladsnivåer. Vid orderbekräftelse skriver någon in config-rader från e-posttråd i ERP eftersom portalen aldrig fångade strukturerad output.
Self-service CPQ riktar sig mot slutköpare. Distributör-offertprogram kopplar distributörer till tillverkarprisböcker. Inbäddade konfiguratorer placerar widgets på sajter och appar. Återförsäljarportal-CPQ är annorlunda: Mercura ger varje återförsäljare portallegitimation till varumärkesportal med samma regelmotor och prisböcker som inside sales, nivåspecifika satser, offert-PDF-frigivning återförsäljare-till-kund och orderinlämning till HQ som strukturerad config-data.
Förfrågan → konfig → pris → godkännande → order ska inte routa varje återförsäljaroffert via HQ-inkorgen eftersom portalen bara samlar leads.
Så här fungerar det
Så fungerar Mercura återförsäljarportal-konfiguration
Sales ops och channel managers publicerar återförsäljar nivåer, godkända konfiguratorer och rabattgränser i Mercura. Varje återförsäljare får portalåtkomst mappad till nivå och territorium. Återförsäljare konfigurerar produkter där ogiltiga kombinationer döljs per regler, ser pris från aktuell tillverkarprisbok och frigör varumärkes-offert-PDF till slutkund. Order inom policy skickas till HQ med config och BOM-rader; undantag routas till inside sales med full sessionskontext. CRM- och ERP-kopplingar tar emot återförsäljaraktivitet. Någon måste definiera vilka produktlinjer som är åF-säkra, underhålla nivå-mappings och testa att portal och inside sales-session förblir aligned efter kataloguppdateringar.
Vad som ingår
Vad återförsäljarportal-konfiguration täcker
- Varumärkes-återförsäljarportal med credential-åtkomst
- Samma regelmotor och prisböcker som inside sales CPQ
- ÅF-nivåpriser och rabattgränser i session
- Offert-PDF-generering för åF-till-kund-presentation
- Orderinlämning med config och BOM-rader till HQ
- Undantagsrouting till inside sales över gränser
- Revisionsspår åF-config- och offertaktivitet
- Analytics över offererade linjer och konverteringsmönster
Skillnaden
ÅF-offert före och efter portal-CPQ
- Återförsäljare mailar optionskoder och väntar på HQ-pris
- Kalkylbladsnivåer avviker från aktuell tillverkarbok
- HQ skriver in config från e-post i ERP
- Offertgenomströmning i dagar inte timmar
- Channel managers utan syn på åF-pipeline
- Återförsäljare konfigurerar och frigör offerter i portalregler
- Nivåpris från aktuell tillverkarprisbok
- Order anländer som strukturerad config inte e-posttrådar
- HQ vid undantag inte rutin-åF-offerter
- Channel-analytics visar offererade linjer och konvertering
Verklig tillämpning
Exempel-workflow: stretchwrapper-offert från regional åF
Byggare stretchwrapper- och palleteringssystem för lagerexpedition förlitade sig på HQ vid varje åF-offertförfrågan. Regionala partners mailade optionslistor och väntade på inside sales. Efter Mercura återförsäljarportal-CPQ med nivå-mappings och godkända konfiguratorer konfigurerade återförsäljare linjer i portalen, frigjorde offert-PDF samma dag till slutkund och lämnade in order som strukturerad config-data; HQ mottog endast sessioner över förhandlade rabattgränser.
Affärspåverkan
Varför återförsäljarportal-CPQ är kanal-självständighet, inte ersättning för strategisk accountförsäljning
Återförsäljarportal-CPQ hjälper regionala partners att offerta exakt utan HQ-transkription vid varje förfrågan. Kompletterar slutköpar-self-service-CPQ, distributör-offertverktyg, in-app-konfiguratorer och CRM-pipeline-spårning. Mercura tar inte bort strategisk accountförhandling, custom engineering review eller channel conflict policies utanför publicerade nivåer. Någon måste äga åF-säker katalogscope och nivåunderhåll. Om smärtan är 'åF konfigurerade korrekt men HQ skickar pris från inkorgen', alignerar återförsäljarportal-CPQ förfrågan, konfig, pris, godkännande och order med prisboksavtal.
Se regional åF konfigurera stretchwrapper-linje och frigöra offert-PDF utan HQ-mail
Boka demo och gå igenom portal-session tills konfig, nivåpris och offertfrigivelse sker på åF-legitimation.
Låt oss bygga tillsammans.
Vi hjälper tillverkare att bemästra produktmodellering, effektivisera offertprocessen, minska fel och leverera skräddarsydda lösningar som kunderna kräver.