Tarification spécifique client
Acme a un tarif contrat. Beta a le palier distributeur. Arrêtez de chiffrer au tarif catalogue et de corriger quand le client le remarque.
Le défi
Le client a un tarif contrat. Le devis affiche encore le tarif catalogue.
La finance a signé un accord-cadre avec un site tier one le trimestre dernier. Les ventes internes ouvrent quand même la liste publique car le code compte est enterré dans une note CRM. Le PDF part au tarif catalogue. Les achats renvoient la page contrat et demandent un devis révisé.
Les distributeurs tiennent leurs propres tableurs de paliers. Les nouveaux commerciaux chiffrent de mémoire. Quand le même client recommande via un autre canal, le prix ne correspond pas au dernier accord et la revue marge repart de zéro.
La tarification dynamique consolide les options. La tarification par règles applique surcharges SI/ALORS. La gestion remises gouverne les exceptions sous plancher. La tarification client est autre chose : sélectionner le compte applique la liste convenue avant qu'on édite une ligne.
Demande → configuration → prix → validation → commande devrait partir des conditions commerciales du client, pas d'une liste générique corrigée après coup.
Par compte
Le prix suit le client sur le devis
Tarif contrat
Listes négociées remplacent le tarif public
Avant envoi
Prix compte visible avant validation
Comment ça fonctionne
Comment Mercura applique listes compte et contrat
Pricing ops lie clients, comptes ou segments à des listes dans Mercura : tarifs contrat, paliers distributeur et accords régionaux. Quand un commercial ou distributeur sélectionne le client sur un devis, la liste correspondante fixe les prix lignes avant roll-up dynamique, paliers volume ou remises. Les pages tarification contrat couvrent les accords longs ; cette page montre comment la bonne liste s'attache au bon compte au moment du devis. Les grilles client ont besoin d'un propriétaire quand les contrats se renouvellent.
Ce qui est inclus
Ce que couvre la tarification spécifique client
- Listes liées au compte appliquées à la sélection client
- Tarifs contrat distincts de la liste catalogue publique
- Listes segment et palier pour distributeurs et comptes clés
- Même logique compte pour vente interne, canal et portails
- Prix compte visible sur le devis avant validation
- Fonctionne avec tarification dynamique, règles, volume et remises
- Mises à jour quand les grilles contrat sont republiées
- Traçabilité de quelle liste a piloté le total devis
La différence
Prix compte avant et après CPQ
- Commerciaux chiffrent au catalogue public et ajustent après réclamation client
- Tarifs contrat dans notes CRM ou tableurs régionaux
- Canal et ventes internes avec paliers supposés différents
- Devis recomande ne correspondent pas au dernier accord signé
- Finance rapproche tarification compte après envoi PDF
- Sélection client applique la liste convenue
- Tarifs contrat et palier dès la première ligne devis
- Canal et commerciaux partagent grilles compte publiées
- Devis recomande partent des mêmes conditions compte
- Revue marge voit la liste que le contrat client attend
Application concrète
Exemple de parcours : grilles compte composants automation
Un distributeur d'automates, variateurs et capteurs sert des fabricants nationaux avec grilles compte négociées annuellement. Les commerciaux partaient du tarif catalogue et cherchaient la dernière lettre de remise par mail. Après liaison comptes-listes dans Mercura, choisir le site applique le palier contrat sur le devis, les distributeurs voient le même palier, et les devis recomande correspondent à l'accord sans second cycle de révision.
Impact métier
Pourquoi la tarification client est contexte compte, pas plus de remise
La tarification spécifique client, c'est honorer les accords commerciaux au moment du devis. Elle complète gouvernance contrat, roll-up dynamique, surcharges par règles, paliers volume et approbation remises. Mercura ne remplace pas CRM ou ERP comme source d'accords. Quelqu'un doit maintenir les listes compte quand les contrats se renouvellent. Si les litiges commencent par « nous avons un meilleur tarif au dossier », attacher les grilles aux clients dans le CPQ aligne demande, configuration, prix, validation et commande avec ce que les ventes ont déjà négocié.
Voir le prix compte s'appliquer à la sélection client
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