Precios específicos por cliente
Acme tiene tarifa contractual. Beta tiene el tramo de distribuidor. Deje de presupuestar precio de lista y corregirlo cuando el cliente lo note.
El reto
El cliente tiene tarifa contractual. El presupuesto sigue mostrando precio de lista.
Finanzas firmó un acuerdo marco con una planta de tier one el trimestre pasado. Ventas interna abre la lista pública porque el código de cuenta está enterrado en una nota del CRM. Sale el PDF a precio de lista. Compras devuelve la página del contrato y pide un presupuesto revisado.
Los distribuidores mantienen hojas de cálculo propias de quién tiene qué tramo. Los comerciales nuevos presupuestan de memoria. Cuando el mismo cliente repite pedido por otro canal, el precio no coincide con el último acuerdo y revisión de margen empieza de cero.
Los precios dinámicos consolidan opciones en la configuración. Los precios por reglas aplican recargos SI/ENTONCES. La gestión de descuentos gobierna excepciones bajo suelo. Los precios por cliente son otra cosa: al seleccionar la cuenta, la lista acordada se aplica antes de que alguien edite una línea.
Consulta → configuración → precio → aprobación → pedido debería partir de las condiciones comerciales del cliente, no de una lista genérica que se corrige después.
Por cuenta
El precio sigue al cliente en el presupuesto
Tarifa pactada
Listas negociadas sustituyen la lista pública donde corresponda
Antes de enviar
Precio de cuenta visible antes de la aprobación
Cómo funciona
Cómo Mercura aplica listas de precio por cuenta y contrato
Pricing ops vincula clientes, cuentas o segmentos a listas en Mercura: tarifas contractuales, tramos de distribuidor y acuerdos regionales. Cuando un comercial o distribuidor selecciona el cliente en un presupuesto, la lista correspondiente fija precios de línea antes de que roll-up dinámico, tramos por volumen o descuentos se superpongan. Las páginas de precios contractuales cubren acuerdos extensos; esta página es cómo la lista correcta se adjunta a la cuenta correcta al presupuestar. Los libros de precio por cliente necesitan dueño cuando se renuevan acuerdos o cambian segmentos.
Qué incluye
Qué cubren los precios específicos por cliente
- Listas vinculadas a cuenta aplicadas al seleccionar el cliente
- Tarifas contractuales distintas de la lista pública del catálogo
- Listas por segmento y tramo para distribuidores y cuentas clave
- La misma lógica de cuenta para venta interna, canal y portales
- Precio de cuenta visible en el presupuesto antes de aprobar
- Funciona con precios dinámicos, reglas, volumen y descuentos
- Actualización cuando se republican libros de precio contractuales
- Trazabilidad de qué lista generó el total del presupuesto
La diferencia
Precio por cuenta antes y después del CPQ
- Los comerciales presupuestan desde lista pública y ajustan tras la queja del cliente
- Tarifas contractuales en notas de CRM o hojas regionales
- Canal y venta interna asumen tramos distintos
- Presupuestos de recompra no coinciden con el último acuerdo firmado
- Finanzas concilia pricing de cuenta después de enviar el PDF
- Seleccionar el cliente aplica la lista acordada
- Tarifas contractuales y de tramo en el presupuesto desde la primera línea
- Canal y comerciales comparten libros de precio por cuenta publicados
- Presupuestos de recompra parten de las mismas condiciones de cuenta
- Revisión de margen ve la lista que el contrato del cliente espera
Aplicación real
Ejemplo de flujo: libros de precio por cuenta en automatización industrial
Un distribuidor de PLC, variadores y sensores atiende fabricantes nacionales con libros de precio por cuenta negociados anualmente. Los comerciales partían de lista pública y buscaban en correo la última carta de descuento. Tras vincular cuentas a listas en Mercura, seleccionar la planta aplica el tramo contractual en el presupuesto, los distribuidores ven el mismo tramo y los presupuestos de recompra coinciden con el acuerdo sin un segundo ciclo de revisión.
Impacto en el negocio
Por qué el precio por cliente es contexto de cuenta, no un descuento mayor
Los precios específicos por cliente son cómo el CPQ respeta acuerdos comerciales al presupuestar. Complementan gobernanza de precios contractuales, roll-up dinámico, recargos por reglas, tramos por volumen y aprobación de descuentos. Mercura no sustituye su CRM o ERP como fuente de acuerdos. Alguien debe mantener listas por cuenta cuando se renuevan contratos. Si las disputas empiezan con «tenemos una tarifa mejor archivada», adjuntar libros de precio a clientes en el CPQ alinea consulta, configuración, precio, aprobación y pedido con lo que ventas ya negoció.
Vea aplicarse el precio de cuenta al seleccionar el cliente
Reserve una demo y abra un presupuesto para una cuenta nombrada hasta que aparezcan tarifas contractuales antes de la aprobación.
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Ayudamos a los fabricantes para que dominen el modelado de productos, agilicen el proceso de presupuestación, reduzcan los errores y, en última instancia, ofrezcan las soluciones personalizadas que exigen los clientes.